14 जुलाई 2569 को, मैंने ब्रोकर CONNEXT के साथ सोना (स्पॉट गोल्ड:XUASUD) का व्यापार किया। 4037 पर एक खरीद आदेश दिया और 4091 पर पहुँचने पर बंद किया। उस समय थाई समयानुसार 19:29:34 बजे थे। इसके बाद CPI समाचार रिपोर्ट आई, जिससे कीमत तेजी से बढ़ी और निर्धारित बंद मूल्य से अधिक हो गई। लेकिन ग्राफ़ फ़्रीज़ हो गया, चला नहीं, दूसरों की तुलना में। जिससे मुझे वह सारा पैसा खोना पड़ा जो मुझे मिलना चाहिए था, कुल 3780 usd। इसके अलावा, मैंने इस समस्या की सूचना दी और ग्राफ़ फ़्रीज़ होने की घटना के बाद से इस ब्रोकर से संपर्क किया। लेकिन ब्रोकर टालमटोल करता रहा और जवाब देने में देरी करता रहा। 31 जुलाई तक जवाब मिला कि राशि के अनुसार मुआवजा नहीं दिया जा सकता = अर्थात वे भुगतान करने से इनकार कर रहे हैं। “कृपया इस ब्रोकर के भ्रामक विज्ञापनों से सावधान रहें जो निवेश के लिए धोखा देते हैं”