मुझे कुछ दिन पहले ही इस प्लेटफॉर्म पर खाता खोलने के लिए भेजा गया था और मैंने केवल तीन ट्रेड्स किए। 18 जुलाई को, मैंने सोने पर 1.5 लॉट्स के साथ लॉन्ग पोजीशन ली और उसी दिन 3354 के सामान्य मूल्य पर 0.5 लॉट्स बंद कर दिए। हालांकि, 22 तारीख को, जब मैंने शेष 0.5 लॉट्स को दो अलग-अलग लेनदेन में बंद किया, तो मैंने देखा कि उद्धृत कीमतों में जानबूझकर $20 से अधिक की स्लिपेज हुई। अंतिम औसत बंद कीमत 3388 थी, जबकि उस समय वास्तविक बाजार कीमत 3427 थी! चार्ट स्पष्ट रूप से तीन बंद समय बिंदुओं और उनकी संबंधित कीमतों को दिखाता है, जहां औसत बंद कीमत 3402 होनी चाहिए थी! जब मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो उन्होंने मुझे टिकट जमा करने को कहा। टिकट जमा करने के कुछ ही समय बाद, मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें दावा किया गया था कि मैंने नियमों का उल्लंघन किया है और मेरे खाते से धनराशि को दुर्भावनापूर्ण तरीके से काट लिया गया है। यह संदिग्ध छोटा प्लेटफॉर्म नुकसान को संभाल नहीं सकता। न केवल उन्होंने जानबूझकर कीमतों को स्लिप करके मेरे लाभ को $2000 तक कम कर दिया, बल्कि उन्होंने शेष सभी लाभों को काटने का बहाना भी ढूंढ लिया। वे बस ग्राहकों को अपनी कमाई निकालने नहीं देंगे! किसी भी ऐसे प्लेटफॉर्म से दूर रहें जो मुद्दों या शिकायतों को हल नहीं कर सकता!