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AbdelhameedEltaef
3-5 साल
असत्यापित
हल किया गया
कंपनी ने मेरे लिए मेरे सौदे बंद कर दिए। सौदे बहुत खो रहे थे। उन्होंने मेरी जानकारी के बिना स्वचालित रूप से सौदों की चिंता की, जिससे मेरे खाते को बहुत नुकसान हुआ। मैं यह साबित करने के लिए चित्र संलग्न करूंगा

ओरिजिनल

قامت الشركه بغلق صفقاتي لدي كانت الصفقات خسرانه بشكل كبير قامو بقلق الصفقات تلقائيا دون علمي مما ادا ضرر كبير بحسابي سارفق لكم صور تثبت ذلك

2022-09-07

इराक

अन्य

आधिकारिक INZO से उत्तर

आपके साझा करने के लिए धन्यवाद, और आपके नुकसान के लिए हमें खेद है। हम सौदों के बंद होने का कारण स्पष्ट करना चाहते हैं: सौदे स्वचालित रूप से बंद हो जाते हैं जब इस्तेमाल किया गया मार्जिन 20% या उससे कम हो जाता है। यह कार्रवाई कंपनी का कोई मैनुअल निर्णय नहीं है, बल्कि यह एक स्वचालित वैश्विक सुरक्षा प्रणाली है जो सभी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म्स पर मौजूद होती है, ताकि खाते को नकारात्मक बैलेंस या बड़े नुकसान से बचाया जा सके। दूसरे शब्दों में: जब खाता जोखिम स्तर के करीब पहुंचता है और मार्जिन स्तर 20% तक गिर जाता है → सिस्टम सीधे नुकसान वाले सौदों को बिना किसी हस्तक्षेप के स्वचालित रूप से बंद कर देता है ग्राहक, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नुकसान खाते की शेष राशि से अधिक न हो। यह कार्रवाई ट्रेडिंग शर्तों और प्लेटफॉर्म के जोखिम प्रबंधन नियमों में स्पष्ट रूप से निर्धारित है। सिस्टम केवल तभी बंद होता है जब खाता स्टॉप आउट स्तर तक पहुँच जाता है। यह कार्रवाई ग्राहकों को अनियोजित नुकसान से बचाने के लिए है। यदि आप चाहें, तो हम आपको मार्जिन स्तरों को समझने और भविष्य में खाते को इस स्थिति तक पहुँचने से बचाने में मदद कर सकते हैं।

ओरिजिनल

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