تمت إحالتي إلى هذه المنصة لفتح حساب قبل أيام قليلة فقط وقمت بتنفيذ ثلاث صفقات. في 18 يوليو، اشتريت الذهب صاعدًا بمقدار 1.5 لوت وأغلقت 0.5 لوت في نفس اليوم بالسعر العادي 3354. ومع ذلك، في 22 يوليو، عند إغلاق الـ 0.5 لوت المتبقية في صفقتين منفصلتين، لاحظت انزلاقًا متعمدًا في الأسعار المعروضة يتجاوز 20 دولارًا. كان متوسط سعر الإغلاق النهائي 3388، بينما كان سعر السوق الفعلي في ذلك الوقت 3427! يوضح الرسم البياني بوضوح نقاط وقت الإغلاق الثلاثة والأسعار المقابلة لها، وكان من المفترض أن يكون متوسط سعر الإغلاق 3402! عندما اتصلت بخدمة العملاء، طلبوا مني تقديم تذكرة. بعد تقديم التذكرة بوقت قصير، تلقيت بريدًا إلكترونيًا يزعم أنني انتهكت القواعد وتم خصم الأموال من حسابي بشكل خبيث. هذه المنصة المشبوهة الصغيرة لا تستطيع تحمل الخسائر. لم ينزلقوا الأسعار عمدًا لتقليل أرباحي بمقدار 2000 دولار فحسب، بل وجدوا أيضًا عذرًا لخصم جميع الأرباح المتبقية. إنهم ببساطة لن يسمحوا للعملاء بسحب أرباحهم! ابتعد عن أي منصة لا تستطيع حل المشكلات أو الشكاوى!